隱私權政策

上次更新時間： 2023 年 11 月 22 日

本隱私權政策說明了 Decima Japan（「本網站」、「我們」或「我們的」）在您造訪、使用我們的服務或從 decimajapan.com（「本網站」）購物，或以其他方式與我們通訊時（統稱「服務」）如何收集、使用和揭露您的個人資訊。就本隱私權政策而言，「您」和「您的」是指作為服務使用者的您，無論您是客戶、網站訪客，還是我們根據本隱私權政策收集其資訊的個人。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用和存取任何服務，即表示您同意按照本隱私權政策所述收集、使用和揭露您的資訊。如果您不同意本隱私權政策，請勿使用或存取任何服務。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括反映我們的做法變更或其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站發布修訂後的隱私權政策，更新「上次更新時間」日期，並採取適用法律要求的任何其他步驟。

我們如何收集和使用您的個人資訊

為了提供服務，我們從多種來源收集您的個人資訊，並在過去 12 個月內收集了這些資訊，如下所示。我們收集和使用的資訊因您與我們互動的方式而異。

除了以下列出的具體用途外，我們可能會使用收集到的關於您的資訊，以便與您溝通、提供服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們使用者或其他人的權利。

我們收集哪些個人資訊

我們獲得關於您的個人資訊類型，取決於您與我們網站的互動方式以及您使用我們服務的方式。當我們使用「個人資訊」一詞時，我們指的是識別、關聯、描述或可與您相關聯的資訊。以下部分描述了我們收集的個人資訊的類別和特定類型。

我們直接向您收集的資訊

您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括：

基本聯絡方式 包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
訂單資訊 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
帳戶資訊 包括您的使用者名稱、密碼、安全問題。
購物資訊 包括您查看的商品、放入購物車或加入願望清單的商品。
客戶支援資訊 包括您選擇在與我們的通訊中包含的資訊，例如，透過服務傳送訊息時。

服務的某些功能可能需要您直接向我們提供有關您自己的某些資訊。您可以選擇不提供此資訊，但這樣做可能會使您無法使用或存取這些功能。

我們透過 Cookie 收集的資訊

我們還會自動收集關於您與服務互動的某些資訊（「使用資料」）。為此，我們可能會使用 Cookie、像素和類似技術（「Cookie」）。使用資料可能包括有關您如何存取和使用我們的網站和帳戶的資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、您的 IP 位址以及與服務互動相關的其他資訊。

我們從第三方獲得的資訊

最後，我們可能會從第三方獲得有關您的資訊，包括從可能代表我們收集資訊的供應商和服務提供者那裡獲得，例如：

支援我們網站和服務的公司，例如 Shopify。
我們的付款處理商，他們收集付款資訊 (例如，銀行帳戶、信用卡或金融卡資訊、帳單地址) 以處理您的付款，以便履行您的訂單並向您提供您要求的產品或服務，從而履行我們與您的合約。
當您造訪我們的網站、打開或點擊我們寄給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會使用線上追蹤技術 (例如像素、網路信標、軟體開發套件、第三方程式庫和 Cookie) 自動收集某些資訊。

我們從第三方獲得的任何資訊都將根據本隱私權政策進行處理。我們不對第三方提供給我們的資訊的準確性負責，也不對任何第三方的政策或做法負責。有關更多資訊，請參閱下面的 第三方網站和連結部分。

我們如何使用您的個人資訊

提供產品和服務。 我們使用您的個人資訊來向您提供服務，以履行我們與您的合約，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護和以其他方式管理您的帳戶、安排運輸、促進任何退貨和換貨以及讓您發布評論。
行銷和廣告。 我們將您的個人資訊用於行銷和促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷訊息，以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊來更好地調整我們網站和其他網站上的服務和廣告。
安全和詐欺預防。 我們使用您的個人資訊來偵測、調查或處理可能的詐欺、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任確保您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資料。如果您認為您的帳戶已遭盜用，請立即與我們聯絡。
與您溝通。 我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改進我們的服務。這符合我們的合法利益，以便對您做出回應，為您提供有效的服務，並維持我們與您的業務關係。

Cookie

像許多網站一樣，我們在我們的網站上使用 Cookie。有關我們用於支援 Shopify 商店的 Cookie 的具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支援和改進我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好），以執行分析並更好地了解使用者與服務的互動（這是我們管理、改進和優化服務的合法利益）。我們還可能允許第三方和服務提供者在我們的網站上使用 Cookie，以更好地調整我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以選擇透過瀏覽器控制項將瀏覽器設定為移除或拒絕 Cookie。請記住，移除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用者體驗產生負面影響，並可能導致某些服務（包括特定功能和一般功能）無法正常運作或不再可用。此外，封鎖 Cookie 可能無法完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）共享資訊的方式。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能會為符合本隱私權政策的合法目的向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

與代表我們提供服務的供應商或其他第三方（例如，IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履行和運送）。
與商業和行銷合作夥伴（包括 Shopify）合作，為您提供服務和廣告。我們的商業和行銷合作夥伴將根據其自身的隱私權聲明使用您的資訊。
在您同意的情況下，您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊，例如向您運送產品或透過您使用社群媒體小工具或登入整合。
為了我們成功經營業務的合法利益，與我們的附屬機構或在我們的公司集團內部。
與商業交易（例如合併或破產）相關，以遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似要求），以執行任何適用的服務條款，並保護或捍衛服務、我們的權利以及我們使用者或其他人的權利。

在過去的 12 個月裡，我們為了上述 「我們如何收集和使用您的個人資訊」 和 「我們如何揭露個人資訊」的目的，揭露了以下類別的個人資訊和敏感個人資訊（標有*）：

類別	收件人類別
識別碼，例如基本聯絡方式和某些訂單與帳戶資訊商業資訊，例如訂單資訊、購物資訊和客戶支援資訊網路或其他類似網路活動，例如使用資料	代表我們提供服務的供應商和第三方（例如，網際網路服務提供者、支付處理商、履行合作夥伴、客戶支援合作夥伴和資料分析提供者）商業和行銷合作夥伴關係企業

我們不將敏感個人資訊用於推斷您的特徵。

在過去 12 個月內，我們已為廣告和行銷活動之目的「出售」和「分享」（依適用法律定義）個人資訊，如下所示。

個人資訊類別	收件人類別
識別碼，例如基本聯絡方式和某些訂單與帳戶資訊	商業和行銷合作夥伴
商業資訊，例如購買的產品或服務記錄和購物資訊	商業和行銷合作夥伴
網際網路或其他類似網路活動，例如使用資料	商業和行銷合作夥伴

使用者產生內容

本服務可能允許您發布產品評論和其他使用者產生內容。如果您選擇將使用者產生內容提交到服務的任何公開區域，此內容將公開並可供任何人存取。

我們無法控制誰將存取您選擇向他人提供的資訊，也無法確保存取此類資訊的各方會尊重您的隱私或確保其安全。對於您公開提供的任何資訊的隱私或安全，或您揭露或從第三方收到的任何資訊的準確性、使用或誤用，我們概不負責。

第三方網站和連結

我們的網站可能會提供連結至由第三方營運的網站或其他線上平台。如果您點選非由我們所屬或控制之網站連結，您應檢閱其隱私權和安全性政策以及其他條款與條件。我們不保證也不對此類網站的隱私權或安全性負責，包括這些網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊，包括您在第三方社群媒體平台上分享的資訊，也可能在不受我們或第三方使用限制的情況下，被服務的其他使用者和/或這些第三方平台的使用者查看。除非服務中另有揭露，否則我們納入此類連結本身並不表示我們對此類平台上的內容或其所有者或營運者有任何認可。

兒童資料

本服務不適用於兒童，我們不會故意收集任何兒童的個人資訊。如果您是已向我們提供個人資訊的兒童的父母或監護人，您可以使用以下聯絡方式與我們聯絡，要求刪除該資訊。

截至本隱私權政策生效日期，我們沒有實際知識顯示我們「分享」或「出售」（依適用法律定義）16 歲以下個人的個人資訊。

您的資訊的安全性與保留

請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資訊。

我們保留您的個人資訊的時間長短取決於不同的因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

根據您的居住地，您可能擁有以下部分或全部與您的個人資訊相關的權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，並且在某些情況下，我們可能會在法律允許的範圍內拒絕您的請求。

存取/知情權。 您可能有權要求存取我們持有的關於您的個人資訊，包括我們使用和分享您資訊方式的詳細資訊。
刪除權。 您可能有權要求我們刪除我們維護的關於您的個人資訊。
更正權。 您可能有權要求我們更正我們維護的關於您的不準確個人資訊。
可攜權。 在某些情況和某些例外情況下，您可能有權取得我們持有的關於您的個人資訊副本，並要求我們將其傳輸給第三方。
選擇拒絕出售、分享或定向廣告的權利。您可能有權利指示我們不「出售」或「分享」您的個人資訊，或根據適用的隱私權法律，選擇退出被視為「定向廣告」的個人資訊處理。請注意，如果您啟用全球隱私權控制退出偏好訊號來造訪我們的網站，我們將根據您所在的地區自動將此視為拒絕「出售」或「分享」您用於造訪網站的裝置和瀏覽器資訊的請求。
限制處理： 您可能有權利要求我們停止或限制處理個人資訊。
撤回同意： 如果我們依賴您的同意來處理您的個人資訊，您可能有權利撤回此同意。
上訴： 如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權利對我們的決定提出上訴。您可以直接回覆我們的拒絕通知來進行。
管理通訊偏好設定： 我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們電子郵件中顯示的取消訂閱選項來選擇停止接收這些郵件。如果您選擇退出，我們可能仍會向您發送非促銷電子郵件，例如有關您的帳戶或您已下訂單的電子郵件。

您可以在我們的網站上指定的位置行使這些權利，或使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。我們可能需要向您收集資訊以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊，然後才能對請求提供實質性回覆。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權他們代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。我們將根據適用法律的要求及時回覆您的請求。

我們使用 Shopify 的廣告服務，例如 Shopify Audiences，以協助個人化您在第三方網站上看到的廣告。如要限制使用這些廣告服務的 Shopify 商家將您的個人資訊用於此類服務，請瀏覽 https://privacy.shopify.com/en。

投訴

如果您對我們處理您的個人資訊的方式有任何投訴，請使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡。如果您對我們對您的投訴的回覆不滿意，根據您居住的地方，您可能有權利透過使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡來對我們的決定提出上訴，或向您當地的資料保護機構提出投訴。

國際使用者

請注意，我們可能會在您居住的國家/地區之外傳輸、儲存和處理您的個人資訊，包括美國。您的個人資訊也由這些國家/地區的員工和第三方服務提供商及合作夥伴處理。

如果我們將您的個人資訊傳輸到歐洲以外，我們將依賴公認的傳輸機制，例如歐盟委員會的標準合約條款，或英國相關主管機關發布的任何等效合約，除非資料傳輸至已確定提供足夠保護水準的國家/地區。

聯絡方式

如果您對我們的隱私實踐或本隱私政策有任何疑問，或者您想行使您可用的任何權利，請透過 hello@decimajapan.com 電子郵件聯絡我們，或透過我們位於香港的分銷辦事處聯絡我們：香港中環干諾道中 64 號中華廠商會大廈 21 樓。