配送政策

Decima Japan Online Store - 配送政策

生效日期：2023 年 11 月 22 日

感谢您选择 Decima Japan 进行在线购物。请花一些时间阅读我们的配送政策，以了解我们如何处理和配送您的订单。

1. 订单处理： 1.1 有库存的商品订单通常在付款确认后的 5 个工作日内处理。1.2 在旺季或促销活动期间，处理时间可能会有所不同。

2. 配送方式： 2.1 我们使用信誉良好的承运商提供标准配送服务。2.2 配送选项和费用将在结账时显示。2.3 可能会提供加急配送选项，但需额外收费。

3. 配送时间： 3.1 结账时会根据您选择的配送方式提供预计配送时间。3.2 配送时间可能会因您的位置、海关处理和其他外部因素而异。

4. 订单追踪： 4.1 您的订单发货后，您将收到一封包含追踪信息的发货确认电子邮件。4.2 使用提供的追踪信息监控您的订单状态和配送情况。

5. 配送延误： 5.1 Decima Japan 不对因海关处理、自然灾害或承运商问题等外部因素造成的配送延误负责。5.2 如果您遇到严重的延误，请联系我们的客户服务团队寻求帮助。

6. 国际配送： 6.1 国际客户需负责其所在国家/地区征收的任何关税、税费或手续费。6.2 由于海关处理，我们无法保证国际订单的配送时间。

7. 地址错误： 7.1 请确保您的收货地址准确完整。7.2 Decima Japan 不对因客户提供的地址不正确或不完整而导致的订单配送错误负责。

8. 包裹丢失或被盗： 8.1 Decima Japan 不对包裹成功送达后丢失或被盗负责。8.2 如果您遇到配送问题，请直接联系承运商寻求帮助。

9. 联系方式： 9.1 如有任何配送相关疑问，请通过 hello@decimajapan.com 联系我们的客户服务团队。

通过在 Decima Japan 在线商店购物，您即表示您已阅读、理解并同意我们的配送政策。Decima Japan 保留随时更新或修改本政策的权利，恕不另行通知。

感谢您选择 Decima Japan。

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关于关税和税费的注意事项。

我们网站上显示的价格默认以美元或在某些情况下以您的当地货币显示，并且不含税，这意味着您在收到订单后可能需要支付关税和税费。

进口税、关税和相关海关费用可能会在您的订单到达最终目的地后收取，具体费用由您当地的海关部门确定。

支付这些费用和税费是您的责任，我们将不予承担。我们不对您的国家/地区海关部门造成的延误负责。有关费用的详细信息，请联系您当地的海关部门。

从香港发货：

为了更好地服务我们尊贵的客户，我们选择从香港发货。这一战略决策源于我们致力于为客户提供无缝体验的承诺，其中许多客户都在香港。我们在日本和香港的双重存在使我们能够高效地管理我们的运营，并利用香港广泛且经济的航运网络。